Pomoc techniczna platformy CKU obejmuje wsparcie w zakresie problemow z logowaniem, odtwarzaniem nagran wykladow, pobieraniem skryptow PDF oraz dzialaniem testow probnych. Obsluge techniczna prowadzi Emilia Wyzner pod adresem cku.wsparcie@gmail.com, dostepna w dni robocze w standardowych godzinach pracy. Zgloszenia dotyczyć mogą konkretnego komunikatu bledu, niedostepnej tresci, problemow z przegladarka lub urzadzeniem mobilnym. Typowe rozwiazania obejmują wyczyszczenie cache przegladarki, aktualizację wtyczek, zmiane na inny browser lub urzadzenie. Wiekszosc zgłoszeń rozwiazywanych jest w ciągu kilku godzin roboczych. Po ukończeniu kursu Rolnik ROL.04 w CKU Consulting absolwent ma kontakt do wsparcia również w okresie po zaliczeniu kursu, gdyby pojawily się problemy z dostepem do platformy lub potrzeba pobierania dodatkowych zaświadczeń administracyjnych.
Pomoc techniczna platformy CKU
Wsparcie techniczne dla kursantów w zakresie logowania odtwarzania materialow i bledow platformy CKU.